青岛霆行网络科技有限公司隐私政策

发布日期:2022年1月1日

生效日期:2022年1月1日

更新日期:2023年11月2日

 

 

 

权限说明

用户在使用霆行所提供的移动游戏产品及服务过程中:

 

1、为了识别用户设备,保障网络运营安全,霆行部分游戏产品需要收集用户移动设备的国际移动备识别码(如IMEI、IMSI、MAC地址、Android ID、OAID、ICCID)。

 

2、为了识别真实用户操作行为,打击外挂、非法程序及刷机控制非法产业,保障网络运营安全及游戏产品的正常运营秩序,霆行部分游戏产品需收集用户移动设备的屏幕操作点击坐标、剩余电量、全部APP耗电情况、当前APP跳出次数、传感器列表信息、传感器数据(加速度传感器、陀螺仪、重力加速度传感器)

 

3、为了更好地加强用户的体验,霆行部分游戏产品需要通过[Bugly]SDK在应用“后台状态“下收集获取IMSI个人信息,定位和处理异常问题,确保您后续的游戏服务体验

 

4、用户可以拒绝提供上述部分权限,仍可继续使用霆行所提供的移动游戏产品,但是在这种情况下,用户将可能无法使用产品的部分功能,无法完成产品的某些任务,无法实现和其他玩家的某些互动,在游戏体验和收益上落后于其他用户,另外对用户安全保障存在一定影响。

5、为了让用户调起已隐藏悬浮窗,游戏会获取加速传感器

6、为了让用户正常拉起支付,游戏会获取已安装的软件/应用列表

 

更多详细服务内容可详见下文《隐私政策》相关条款。

 

 

 

 引言

  本应用非常重视用户的隐私保护,因此制定了本涵盖如何收集、使用、披露、分享以及存储用户的信息的《霆行隐私政策》。用户在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《霆行隐私政策》向您说明,在使用我们的服务时,我们如何收集、使用、储存和分享这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本《霆行隐私政策》适用于用户与本应用的交互行为以及用户注册和使用本应用的服务,我们建议您仔细地阅读本政策,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。为了使您充分理解本政策的内容,本政策中与您的权益存在或可能存在重大关系的条款,我们已采用粗体字进行标注提示您注意。

  您使用或继续使用我们的服务,即表示您同意我们按照本《霆行隐私政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息。

  如对本《霆行隐私政策》或相关事宜有任何问题,请进行留言

 目录

  一、我们可能收集的信息

  二、我们如何收集和使用信息

  三、我们可能分享、转让和披露的信息

  四、我们如何保留、储存和保护信息

五、如何管理您的信息

六、第三方SDK收集使用信息说明

  七、年龄限制

  八、通知和修订

  九、如何联系霆行

 

 一、我们可能收集的信息

  我们提供服务时,可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息,可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

  (一)与个人身份无关的信息:

   当您使用我们的服务时,我们可能收集和汇总诸如用户的来源途径、访问顺序信息,例如记录使用我们的服务的每个用户的来源途径、浏览器软件。

  (二)有关个人身份的信息:

   当您使用我们的服务时,我们可能收集和汇总或要求您提供有关个人身份的信息,例如个人身份证明(包括身份证、护照、驾驶证、港澳台通行证);生日、籍贯、性别、兴趣爱好、个人电话号码、面部特征;网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、电子邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(交易记录、余额、优惠券、游戏类兑换码、银行卡信息);通讯信息;个人上网记录和日志信息(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录、操作日志);设备信息(包括设备型号、设备MAC地址、操作系统类型、设备设置);软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息);位置信息(包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度)。 

 

  (二)我们会出于以下目的,收集您的信息:

  1、帮助您完成注册

   为便于我们为您提供服务,您需要提供基本注册信息,例如手机号码、电子邮箱地址,并创建您的游戏账号、用户名和密码。

       依照相关法律法规规定及监管要求,在您注册游戏账号后,我们需要您提供真实身份信息,包括姓名、有效身份证件(如身份证、护照、驾驶证、户口本)、照片。如果您不提供上述真实身份信息并完成实名认证,或者您提供的是虚假信息,您将无法登录我们的游戏、享有相关服务或在使用我们的服务过程中受到相应的限制,我们将无法向您提供游戏服务或对您的游戏行为进行相应的限制。 为实现实名认证的目的, 您同意并授权我们可能向有关实名认证机构(国家网络游戏主管部门、公安部门或者其委托/合作的其他机构)提供、查询、核对您的前述身份信息。

  2、为识别及确保用户及设备的真实性及唯一性、确保游戏账户及环境安全、避免黑灰色产业恶意注册账号从事不法行为。

   我们会收集您的设备信息,包括:获取硬件序列号、蓝牙地址、Oaid、运营商、CPU数据、时区、手机型号、设备名称、设备类型和版本、总存储容量、设备内存大小、设备用户名、系统版本、唯一设备标识符(android ID/IMEI(如您同意授权)/IDFA(如您同意授权)/OPENUDID/GUID/IDFV/Mac地址/IMSI)、开机时间、分辨率、应用ID、IP地址、网络类型、APP安装时间、语言、国家地区码、系统更新时间信息。如我们为您提供互联网信息服务的,我们将会依据法律规定,在账号信息页面展示您合理范围内的互联网协议(IP)地址归属地信息,便于公众为公共利益实施监督。

  3、为确保游戏账户安全保护、游戏安全分析及防范打击危害网络安全、游戏公平环境的行为(包括但不限于盗版软件、外挂、作弊影响游戏正常进程的第三方插件/软件),我们会收集游戏识别信息、硬件及操作系统信息、屏幕操作点击坐标、传感器数据(加速度计、陀螺仪、重力加速度计项目)、剩余电量、已安装的软件/应用列表、进程、全部应用的耗电情况、当前应用的跳出次数及游戏崩溃记录信息。

  4、向您提供客户服务或其他用户响应功能

   我们所收集和使用的信息是为您提供客户服务的必要条件,当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时,我们需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份,以便保障您的账号与系统安全。为处理您的诉求,人工客服需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息并仅在必要范围内使用,如果您拒绝提供或提供错误的,我们将无法向您提供相应支持。在确认您用户身份后,我们还会保存您的联系方式,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

5、帮助您完成下单、支付、充值并向您交付商品或服务

(1)当您向我们订购具体商品及/或服务、充值时,为向您展示账号的交易信息并保障交易安全,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单,收集您的具体订单号、订单创建时间、交易金额信息,用于向您展示及便于您对订单进行交易管理。在下单过程中,如是实物商品,我们还需您提供收货人姓名、收货地址、联系电话信息,以便我们向您交付商品。

     (2)为完成订单支付、交付商品或服务、确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务, 我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司,收集与交易进度相关的您的账号、订单、交易、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。

       充值记录、消费记录属于敏感个人信息,收集该信息是实现消费功能所必需,否则将无法完成交易。

  6、向您推送信息

   与服务有关的公告。我们可能在必要时(例如因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。  

7、为您提供安全保障

    为确保您身份真实性、向您提供更好的安全保障,您可以向我们提供身份证明、面部特征、生物识别信息及个人敏感信息以完成实名认证。

  除身份验证外,我们可能将您的信息用于客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的服务的安全性;我们可能使用或整合我们所收集的您的信息,以及我们的合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

  8、改进我们的服务

    我们可能让您参与有关我们的服务的调查,帮助我们改善现有服务或设计新服务;同时,我们可能将您的信息用于软件更新。

   您了解并同意,在收集您的信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别您的身份,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息,对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

   如果我们将您的信息用于本《霆行隐私政策》中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息,会事先依法通过页面提示、弹窗或其他方式另行征求您同意。 

 9、征得授权同意的例外

   根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:

   (1)与国家安全、国防安全有关的;

   (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

   (3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的;

   (4)出于维护信息主体或其他个人的重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

   (5)所收集的信息是您自行向社会公众公开的;

   (6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道;

   (7)根据您的要求签订合同所必需的;

   (8)用于维护我们的服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

   (9)为合法的新闻报道所必需的;

   (10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;

   (11)法律法规规定的其他情形。

 (三)我们会在如下场景,使用您的信息:

   1、如您同意访问设备的存储权限,即我们获得您的同意访问您设备的存储空间,以确保可以下载并保存内容,或者通过缓存来实现内容分享发布服务功能;

   2、如您同意访问电话信息权限,即我们获得您的同意获取您的设备信息以作为您设备的唯一标识,用于了解和提升游戏产品的设备适配性、识别游戏服务异常状态,确保游戏服务的网络、运营以及游戏账号安全;

   3、如您同意访问相机权限,您可实现上传、拍摄照片/图片/视频,实现发布信息和评论、视频直播(如该产品有提供)或与客服沟通提供证明功能,如您不同意我们访问相机权限,将影响您正常使用游戏内拍摄照片/图片/视频功能,但不会影响您正常使用我们产品,您可以随时取消本项权限授权;

   4、如您同意访问相册/图库权限,您可实现游戏内截图保存,如截图保存注册账号、游戏截图用于社交软件分享功能,如您不同意我们访问相册/图库权限,将影响您正常使用游戏内截图功能,但不会影响您正常使用我们产品,您可以随时取消本项权限授权;

   5、如您同意访问麦克风权限,您可实现语音聊天、发送语音信息功能,如您不同意我们访问麦克风权限,将影响您正常使用语音聊天、发送语音信息功能,但不会影响您正常使用我们产品,您可以随时取消本项权限授权;

   6、如您同意访问位置权限后,我们将可以获取您的位置信息,以便让您与附近的朋友进行信息交互。鉴于位置信息属于敏感个人信息,如您不同意我们访问位置权限,也不会影响您正常使用我们产品,您可以随时取消本项权限授权。

   7、特别提示:如您选择关闭特定功能而同意授权的设备访问权限,市面上大部分的设备都能支持实现您的要求,具体方法根据您的设备生产商而定。我们需要提醒您,如您同意开启任意权限即意味着同意授权我们收集和使用相关信息,以此为您提供对应服务。如您一旦关闭任意权限即意味着您取消了该项的授权,我们将不再获得相应授权基础继续收集和使用相关信息,也无法再提供该权限所对应的服务。但是,您关闭某项权限取消授权的决定,并不会影响关闭权限/取消授权前所进行的信息收集及使用。

 

三、我们可能分享、转让或披露的信息

 (一)分享

  除以下情形外,未经您同意,我们以及我们的关联公司不会与任何第三方分享您的个人信息:

   1、向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息,以实现您需要的核心功能或提供您需要的服务;

   2、维护和改善我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息,以帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务;

   3、实现本《霆行隐私政策》第二条“我们如何收集和使用信息”部分所述目的;

   4、履行我们在本《霆行隐私政策》或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利;

   5、在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本《霆行隐私政策》中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息;

   6、应您合法需求,协助处理您与他人的纠纷或争议;

   7、应您的监护人合法要求而提供您的信息;

   8、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本《霆行隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。

 (二)转让

  1、随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本《霆行隐私政策》的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

  2、在获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的信息。

 (三)披露

  我们或我们的关联公司仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的信息:

   1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息;

   2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;

   3、为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益,或保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。

 

 四、我们如何保留、储存和保护信息

 (一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL加密保护;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息。

 (二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

 (三)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保护您的账户安全。

 (四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或损坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

 (五)安全事件处置

  在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

  请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您使用我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

 

 

  五、如何管理您的信息

 (一)访问、更新和删除

我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。您能通过我们的服务访问您的信息,并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段,尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的信息或使用服务时提供的其他信息。

除法律法规另有规定,当您更正、补充、删除您的个人信息或申请注销账号时,我们可能不会立即从备份系统中更正、补充或删除相应的信息,但我们不会再对相关信息进行处理,并会在备份更新时更正、补充或删除这些信息。 相关信息一旦被删除或者账号被注销,将无法恢复,请您谨慎操作。

(二)公开与分享

我们的多项服务,可让您不仅与自己的社交网络,也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,例如,您在我们的服务中所上传或发布的信息(包括您公开的个人信息、您建立的名单)、您对其他人上传或发布的信息作出的回应,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用我们服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息(包括位置数据和日志信息)。只要您不删除共享信息,有关信息会一直留存在公共领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该第三方在公共领域保存。

 如您将信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。

 (三)注销

您随时可注销此前注册的账户,在注销账户后,我们将停止为您提供服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

在您的账号注销之后,我们将停止为您提供全部或部分游戏服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或做匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。 相关信息一旦被删除或者账号被注销,将无法恢复,请您谨慎操作。

 (四)改变您授权同意的范围

  您总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用我们的服务所必需的,但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。

  当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。

 (五)有关敏感信息的提示

  某些信息因其特殊性可能被认为是敏感信息,例如您的种族、宗教、个人健康和医疗信息,以及身份证明文件、个人生物识别信息、财产信息、行踪轨迹、交易信息、未成年人的信息。请注意,您在我们的服务中所提供、上传或发布的内容和信息(例如有关您社交活动的照片或信息),可能会泄露您的敏感信息。您需要谨慎地考虑,是否使用我们的服务披露您的敏感信息。

  您同意您的敏感信息按本《霆行隐私政策》所述的目的和方式来处理。

 (六)允许应用读取您SD卡的内容

  说明:用于存储联系人信息,账户信息。

 (七)允许读写设备上的照片及文件

  说明:方便用户对游戏内截图、视频进行储存和分享 

六、第三方SDK收集使用信息说明

为保障游戏的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们会尽到审慎义务,对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。

我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况,具体情况请见《霆行游戏接入第三方SDK目录》。

《霆行游戏接入第三方SDK目录》

SDK及类似应用名称

收集使用目的

收集个人信息类型

收集方式

第三方机构名称

第三方隐私政策链接

腾讯Bugly

记录您的报错日志,进行APP问题排查,优化服务质量

设备信息, 包括:ICCID、Android ID、IMSI、IMEI、设备序列号、MAC地址 、iDFV;网络状态信息;日志信息

sdk本机采集

腾讯集团

https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

 

 七、年龄限制

我们鼓励父母或监护人指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本《霆行隐私政策》,并建议未成年人在提交的个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。

根据国家防沉迷政策要求,我们会通过实名身份及相关信息判断相关账号的实名信息是否为未成年人,部分游戏产品还会通过收集您在游戏过程中产生的游戏行为数据来初步识别您是否是未成年人,并决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外,我们会收集您的登录时间、游戏时长信息,通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能的方式,引导未成年人合理游戏,并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理,帮助未成年人健康上网。

为了更好地保护未成年人身心健康,引导未成年人健康上网,防止未成年人冒用、借用成年人的相关信息,我们在国家关于防止未成年人沉迷网络游戏的规定基础上,实施更为严格的防沉迷措施,并不断探索、研发、测试各种保护未成年人的新技术。如我们会在特定场景下(在您登录游戏时,或在游戏过程中包括有关游戏充值、消费或交易时)启用人脸识别验证。您的人脸信息为敏感个人信息,我们将采取严格的保密措施,且仅用于与公安数据平台进行比对,我们不会存储您人脸信息。 

 八、通知和修订

我们可能适时修订本《霆行隐私政策》的条款,该修订构成本《霆行隐私政策》的一部分。如该修订造成您在本《霆行隐私政策》下权利的实质减少,我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的本《霆行隐私政策》的约束。

 

九、如何联系霆行

本协议所称“霆行”“霆行科技”“我们”指的是提供游戏产品的服务提供方青岛霆行网络科技有限公司及其关联方。

如您对本霆行隐私政策或其他相关事宜有疑问,请通过霆行客服或通过客服邮箱1707388344@qq.com与我们联系。一般情况下,我们将在收到您的问题、意见或建议,并验证您的用户身份后的十五个工作日内予以处理。